(01) Zuhören
Ich höre zu, bevor ich zeichne.
Bevor ich irgendetwas gestalte, will ich verstehen, was du machst, wen du erreichen willst und was dich von anderen unterscheidet. Dafür nehmen wir uns im Briefing Zeit, gern auch mehr als eine Stunde. Das spart später drei Korrekturrunden. Die meisten Seiten sehen austauschbar aus, weil dieser Schritt übersprungen wurde.